Краткая история RUTICOM
В 2013 году в Санкт-Петербурге была основана компания ООО Нева. Цель компании: создание продукта, соответствующего мировым стандартам клиентского сервиса и технического обслуживания. В процессе развития компания разработала собственные методики оказания услуг, получили: сертификат ISO, членство СРО, дилерство у многих известных брендов техники и выгодные условия на закупку расходных материалов для наших клиентов. В процессе работы в компании сформировался собственный штат квалифицированных специалистов, постоянно проходящих обучения и курсы повышения квалификации.
В 2019 ООО «НЕВА» становится основателем бренда RUTICOM.
«RUTICOM это надежный стратегический сервис-провайдер, предлагающий технологии для решения хозяйственных и эксплуатационных задач клиента. Превосходя ожидания в сервисе и повышая эффективность работы наших клиентов мы создаем успех для дальнейшего процветания бизнеса!»
Наши преимущества
- Система управления компании позволяет сократить расходы на административные нужды, при этом повысить качество услуг и снизить их стоимость.
- Постоянный контроль качества, получение своевременной обратной связи и ориентация на цели потребителя позволяет нам добиться 100% гарантии качественно оказанной услуги.
- Алгоритм распределения нагрузки мастеров позволяет нам оперативно реагировать на поступающие заявки и выполнять работы не позднее 1 дня с момента обращения клиента.
гарантии
за 2019г.
Мы убеждены, что настоящий сервис основан на клиенториентированности со стороны каждого сотрудника компании RUTICOM. Мы нацелены на то, чтобы люди и внутри, и вне компании испытывали позитивные эмоции от совместного сотрудничества.
Отзывы и благодарственные письма
