Многофункциональный сервисный центр

Обратный звонок

Краткая история RUTICOM

В 2013 году в Санкт-Петербурге была основана компания ООО Нева. Цель компании: создание продукта, соответствующего мировым стандартам клиентского сервиса и технического обслуживания. В процессе развития компания разработала собственные методики оказания услуг, получили: сертификат ISO, членство СРО, дилерство у многих известных брендов техники и выгодные условия на закупку расходных материалов для наших клиентов. В процессе работы в компании сформировался собственный штат квалифицированных специалистов, постоянно проходящих обучения и курсы повышения квалификации.

В 2019 ООО «НЕВА» становится основателем бренда RUTICOM.

1
лет на рынке
1
городов присутствия
1
сотрудников-экспертов
1
объектов на обслуживании
1 000
клиентов по всей России

«RUTICOM это надежный стратегический сервис-провайдер, предлагающий технологии для решения хозяйственных и эксплуатационных задач клиента. Превосходя ожидания в сервисе и повышая эффективность работы наших клиентов мы создаем успех для дальнейшего процветания бизнеса!»

Генеральный директор ООО «Нева»

-

Гайнутдинов Руслан Маратович

Наши преимущества

  1. Система управления компании позволяет сократить расходы на административные нужды, при этом повысить качество услуг и снизить их стоимость.
  2. Постоянный контроль качества, получение своевременной обратной связи и ориентация на цели потребителя позволяет нам добиться 100% гарантии качественно оказанной услуги.
  3. Алгоритм распределения нагрузки мастеров позволяет нам оперативно реагировать на поступающие заявки и выполнять работы не позднее 1 дня с момента обращения клиента.
1
дней в неделю
1
месяца
гарантии
1 %
претензий
за 2019г.
1
выезд максимум на следующий день

Мы убеждены, что настоящий сервис основан на клиенториентированности со стороны каждого сотрудника компании RUTICOM.  Мы нацелены на то, чтобы люди и внутри, и вне компании испытывали позитивные эмоции от совместного сотрудничества.

Отзывы и благодарственные письма

АО «Ленинградская областная электротехническая компания»
М.ВидеоЭльдорадо, ООО «МВМ»

Напишите свой вопрос

Свяжитесь с нами удобным способом

8 (800) 600-58-65

Бесплатный номер по РФ
Перезвоним Вам в течение 2 минут